□市融媒体中心记者 周越 特约通讯员 杨茜 文/图

    1月14日，这个本是平常的日子，但对西区玉泉街道席草坪社区家盛巷小区的几百户居民而言，却是难忘的一天——拖了多年的532套不动产权证书依次发放到他们手中。

    “盼了多年，今天终于拿到产权证了！”居民夏军云领到了期盼已久的不动产权证书后激动地说，“我们家从小孩出生就很心焦这个证，今年小孩已经6岁了，我们每天都在想孩子读书该怎么办，现在证拿到了，孩子9月份上小学就不担心了，非常感谢政府解决了困扰我们多年的心病。”居民陈华云高兴地说：“我今年66岁了，我都觉得这个证无望了，没想到今天居然领到了，谢谢街道和社区，多亏他们帮忙！”“这个问题一直困扰着我们，政府千方百计地帮我们解决了，心里的石头可算落地了。在春节前拿到这个‘安心证’，特别温暖和幸福。今天，我们给区委区政府、玉泉街道、席草坪社区送上三面锦旗，来表达我们内心的感激之情。”作为居民代表、领完证的刘敏同其他居民一起将三面锦旗送到了工作人员的手中。

    历史遗留问题：几百套“房产证”办不了

    西区家盛巷小区经济适用房项目共规划建设住房724套，总建筑面积50680平方米，项目业主单位为攀枝花汽车运输总公司（原二〇公司），项目施工方为攀枝花建设工程公司（现为攀枝花市城建交通集团下属公司）。

    该项目以职工集资方式修建经济适用房，解决特困改制企业无房和住房困难职工的居住问题。项目共分三期建设，分别于2013年（一期292套，需要办证）、2014年（二期240套，需要办证）、2017年（三期共计192套，其中148套作为公租房使用，不需要办证；44套为安置房，需要办证）竣工投入使用。

    因项目业主单位和施工单位资料移交存在争议，项目建设资料不完善，无法在市城建档案馆完成备案；加上业主单位拖欠施工单位工程款等问题，导致家盛巷小区房屋产权证迟迟无法办理。

    “房本拿不到的烦恼真不少，房子无法过户给子女，也没法上市交易，下一代上学入托也是困难重重，房本成了我们每家每户的心病。”谈及不动产权证书的办理问题，刘敏说出了大家的着急和无奈。眼瞅着一直拿不到不动产权证书，居民们开始自发寻找解决的办法，“刚开始我们找项目业主单位，找施工方，又找到房管局等部门去问，后来又找到社区和街道。渐渐地我们也了解到办房产登记涉及很多部门，流程很复杂，而且我们这个还涉及项目建设资料和工程款等问题，情况更复杂，大家心里头直打退堂鼓。”

    西区玉泉街道党工委书记郑亮说：“小区居民反映的问题很集中，房屋产权证事关老百姓的切身利益，而且涉及户数多、体量大。这么多的居民拿不到证，这个问题不仅是他们的心病，也是我们的心病，我们就是要想办法解决历史遗留问题。”

    于是，街道和社区一方面安抚群众的情绪，另一方面积极寻求上级部门的支持和帮助。

    对“证”开方：破解不动产登记难题

    2024年3月，西区玉泉街道席草坪社区结合信访积案化解工作，按照有利于群众的原则，积极研究该小区房屋产权证集中办理工作，并及时将情况反映给西区区委、区政府。

    该情况引起了西区区委、区政府主要负责人的高度重视，先后多次实地调研了解情况。

    “我家孩子马上要读一年级，没有证没法读书。”

    “我们家人比较多，现在这个房子住不下，想换套大的，但是没有证，没人敢买这个房子。”

    “我们现在虽然入住了，但一天没有房屋产权证，一家老小住得都不安稳。”

    ……

    调研获得的情况让西区党政班子深感“揪心”和“沉重”。

    “民有所呼，我有所应。”西区成立家盛巷经适房小区工作专班，利用专班机制，组织相关部门高频次会商，用好用足各项政策，对“证”开方，共同研究“梗阻”问题；积极对接市房管中心，拟定房屋产权证的办理流程，确保房屋产权证办理渠道畅通。

    然而，多年的旧疾加新病岂是那么容易化解的？“需要揭开疮疤，一层层修补。”谈到困扰居民们多年的房屋产权证时，郑亮说，项目业主单位和建设单位都有自己的理由和难处，导致项目原始情况及审批资料获取十分困难，办理不动产权证难度极大，“但再大的困难也不能让老百姓来买这个‘单’，我们必须要找新路径、突破口，解决后续手续办理问题。”

    为加快推进办理进度，西区区委、区政府又将情况上报至市委、市政府以及市国资委，同时积极对接市级相关部门。市国资委协调攀枝花汽车运输总公司筹集900万元资金，用于解决该公司在全市修建的经济适用房产权证办理需缴纳的税费，解决家盛巷小区房屋产权证办理的后顾之忧。

    小小的一本证，牵动着万千家庭的心。席草坪社区党委书记唐巨辉说：“今天，不少人都像刘敏这样，拿到了属于自己的不动产权证书，化解了长期以来的心病。剩下的第三期44套安置房，将在春节后完成办证，让大家彻底安心。”

    疏历史遗留“堵点”，破不动产登记“困局”。西区政府有关负责人说，加快建设共同富裕试验区，不仅提升了居民的幸福感，也从中反映出政府在社会治理中采取的“接诉即办”模式的重要性。该模式以居民诉求为导向，着力妥善解决人民生活中的各种难题，把以人民为中心的发展思想落到实处。