□市融媒体中心记者 吴晓龙 王志茜 薛琪舰 刘光婷
“太感谢《民声》栏目了,如果没有《民声》的帮助,我这件事不知道还要拖多久。”9月19日下午,市民罗先生将一面印有“媒体担当传正声 荧屏风采映民心”字样的锦旗送到市融媒体中心“攀枝花开”客户端《民声》栏目办公室,以表达对栏目组采编人员尽职尽责为民解忧的感激之情。
今年3月,罗先生找到一家装饰公司准备对新房进行装修,双方签订了装修合同,约定装修期120天。可是到了8月份,罗先生新房的装修却进展缓慢,未能按照合同的约定完成。与装修公司沟通无果后,着急入住新房的罗先生向《民声》专栏求助,希望记者帮忙调解,解除装修合同,并按照合同约定赔偿一定的损失。
《民声》专栏记者接到求助热线后,随即前往现场了解情况。期间,装修公司相关负责人在现场就装修逾期一事作出了解释,并同意对已经装修部分进行结算后终止合同,但双方对结算后的价格存在较大分歧。《民声》专栏记者本着公平、公正的原则,在现场与双方进行沟通和协商。双方最终相互作出让步,确认了清算价格,达成一致意见,装修延期问题得到了圆满解决。
9月6日,市融媒体中心全媒体平台发布了新闻报道《装修逾期引纠纷,“民声”栏目来调解》后,获得广泛好评和关注。许多网友纷纷点赞和留言,一网友留言:解决民生问题,《民声》专栏有大用。
据了解,这是今年以来《民声》专栏收到的第2面锦旗。一面锦旗,一份肯定,市民的称赞与信任让《民声》与群众的心贴得更近,更让全体采编人员进一步意识到,唯有尽心尽力地为群众办实事、办好事,才能无愧于群众对《民声》的信任。