本报讯（市融媒体中心记者 周越）“赔偿款全部都拿到了，太感谢你们了！”近日，西区人力资源社会保障局成功调解一起空调安装受伤赔付案件，为受伤的刘某讨回赔偿款10万元，切实维护了职工的合法权益，刘某对此非常感激。

　　据办案的工作人员介绍，刘某在西区某电器公司从事空调安装工作，在公司安排下，刘某与同事前往东区某小区安装空调，不慎从高处摔下致左手桡骨骨折。刘某治疗出院后，与该公司就受伤赔偿多次协商未果，遂向西区人力资源社会保障局反映情况并寻求帮助。接到案件后，西区人力资源社会保障局相关工作人员迅速联系该公司负责人，深入调查核实情况，并秉持维护双方合法权益的原则，建议双方通过调解协商解决矛盾纠纷。

　　经过工作人员耐心细致的劝解以及对《工伤保险条例》《四川省工伤保险条例》等相关政策法规的详细讲解，双方当事人自愿达成和解协议，并签订《受伤和解协议书》。该公司负责人支付了刘某各项补赔款合计10万元，案件得到圆满解决。

　　西区人力资源社会保障局有关负责人表示，2024年以来，西区充分发挥基层调解组织作用，积极做好用人单位和职工矛盾化解工作。通过一手抓源头防控，一手抓案件调处，有效化解了劳资双方的矛盾，有力维护了劳动关系的和谐稳定。西区人力资源社会保障局不断创新完善工伤认定服务机制，全力提高服务水平，在实践中持续提升人民群众满意度，为构建和谐劳动关系贡献力量。